Отзывы

Не оставляйте обращения к администрации аэропорта через данную форму. Эти отзывы пишутся для других посетителей сайта, которым будет полезен ваш опыт.

На этой странице вы можете прочитать или оставить отзыв об аэропорте Внуково Москва.

Отзывы
Часто совершаю перелеты по работе, да и в личных целях. Пользуюсь исключительно аэропортом Внуково. Удобное расположение от моего дома, минут 30 езды на автомобиле. Аэропорт небольшой, но этим и удобен, что все можно найти в короткий срок. На первом этаже находятся кассы. На втором этаже регистрация. На третьем этаже удобные места для ожидания. Единственный минус в том, что электронное уведомление рейсов находится только на 2 этаже. Регистрация проходит довольно быстро, посадка тоже. На территории аэропорта много развлекательных мест и кафе. Парковка для автомобиля находится напротив аэропорта, стоимость которой довольно адекватная, 500 рублей за час. Еще большое спасибо персоналу, который всегда помогает в непонятных вопросах!
Евгений Немков 18 Июнь 2018
С аэропортом Внуково знаком не по-наслышке. Довольно часто пользуюсь его услугами как для осуществления перелетов по работе, так и для отдыха. Довольно хороший качественный терминал, проверка документов осуществляется достаточно быстро. При желании можно забронировать билет на рейс заранее и не беспокоиться о том, что не попадешь на самолет. Диспетчерская служба в аэропорту работает слаженно. Всегда готовы подсказать наиболее оптимальный вариант маршрута для осуществления наиболее комфортного перелета. Цены на билете здесь умеренные. Гораздо выгоднее брать билеты в кассе напрямую чем заказывать в режиме онлайн у перевозчика. 
Игорь 18 Июнь 2018
Не однократно пользовался этим аэропортом. Он сам по себе достаточно компактный. Кроме того, находится не далеко от конечной станции метро. Внутри все расположено очень удобно. Легко найти нужную стойку регистрации. Однако, если вы не готовы пользоваться аэроэкспрессом или платить за такси, будьте готовы идти приличное расстояние до автобусной остановки.
Виктор 18 Июнь 2018
Здравствуйте, хочу рассказать свое личное мнение по этому Аэропорту Внуково! Часто пользуюсь этой компанией , у меня ничего с ней не было проблем! Моё личное мнение. Считаю, что это самый удобный для вылета и прилета аэропорт в столице. Даже несмотря на некоторые мелкие проблемы, которые всегда можно найти. Не совсем понятная ситуация с парковкой. Далековато идти до зоны вылета, хорошо, что без тяжелого багажа.n Пока к сожалению работает только одна ВВП (вторая, пересекающая основную не в счет, так как единовременно может работать только одна полоса). Хотя может это и плюс, так как тут никогда не бывает такой суеты и толкучки как в Домодедово и Шереметьево. Случаются задержки из-за вылета вип-персон.n С бесплатным WiFi тоже засада, будьте спокойны!
Владимир 18 Июнь 2018
В этом аэропорту я была в первый раз, по этому для меня сложно оценивать его, ведь первые ощущения могут быть обманчивы. На самом деле могу сказать что он действительно огромный и там есть все что вашей душе угодно и мне кажется это очень хорошо, кстати там есть различные магазинчики которые могут вас затянуть на долгое время пока вы будете ждать рейс или рейс который может задержаться. Что касается по навигации, то есть таблички, которые показывают зоны и это очень удобно, видимо ребята подготовились к чемпионату мира. Я благодаря им быстро нашел то, что мне надо. Конечно ребята там вежливые и общаются нормально, что очень важно в нашем современном мире, очень было приятно, спасибо работникам.
Андрей 18 Июнь 2018
Здравствуйте поделюсь с вами мнением о аэропорте Внуково. Удобное расположение, не далеко от дома и от метро. Внутри аэропорта довольно комфортно, регистрация проходит быстро, на территории аэропорта есть кафе, это очень большой плюс, билеты можно забронировать заранее, это тоже большой плюс!
ANASTASIA678544 08 Июль 2018
Рейс тбилиси-москва а9-928 22.11.2018. Чемодан был вскрыт, вещи перевернуты
Екатерина 23 Ноябрь 2018
Зоопарк на входе. Почему можно вбухать деньги в аэропорт не не прочь организовать вход / контроль безопасности. 8 января, 620 утра, 6 минут стояния в очереди на входе. Учитесь у Пулково.
Петр 08 Февраль 2019
Не очень хорошее впечатление, хоть и международный аэропорт прям как средней Азии оценка _3
Мадамин Камбаралиев 09 Апрель 2019
я с семьей вылетала на Кипр 26 июля 2019 года и столкнулась с безобразным и грубым поведением сотрудницы аэропорта Галстян Светланы Алексеевны, инспектора. Я стояла в очереди на вход со своим багажом, когда моя очередь подошла и я поставила свою сумку с документами на движущуюся ленту, Галстян, внезапно перекрыла вход лентой на рамку металоискателя, и мне пришлось вновь встать в очередь, теперь уже к соседней рамке, в то время, как моя сумка давно уехала, вместе со всем ценным содержимым. Я возмутилась и сказала: зачем вы закрываете передо мной вход, когда видите, что свои вещи я уже поставила и они уехали, это безобразие. На что Галстян мне ответила - :"на себя посмотри, это ты безобразие". После прохождения рамки я подошла к Галстян, чтобы узнать ее фамилию, так как бейджик был на ней перевернут, на что она показала мне средний палец, означающий нецензурное выражение ( я успела сфотографировать ее именно с этим жестом и фото имеется) и сказала : "ты сейчас вообще никуда не полетишь", обращаясь ко мне на "ты". Муж подошел к старшему инспектору и выяснил фамилию, затем я написала жалобу в жалобную книгу аэропорта. Считаю оскорбительное поведение сотрудника недопустимым. Мой авиаперевозчик был компания Россия.
Татьяна 23 Август 2019
Неудовлетворительная организация работы в аэропорту Внуково. Мой рейс 8887 Внуково-Анталия, вылет 06.09.2019 в 03:30, время посадки: 03:05. На посадку пришла с опозданием в 03:17 из-за неудовлетворительной организации работы АО «Международный аэропорт Внуково», а также из-за не слаженной работы аэропорта с Отрядом пограничного контроля ФСБ России. Примерно в 01:00 прошла регистрацию, сдала багаж. Примерно в 02:00 пришла на паспортный контроль, и прошла его достаточно быстро (работало достаточное количество приемных окон паспортного контроля). За тем, перешла в зал дополнительного контроля, где происходит дополнительный контроль (ставят еще 2 штампа на посадочном талоне), процедура, которая осуществляется до процедуры досмотра, после процедуры досмотра уже осуществляется переход в зал вылета. В зале дополнительного контроля, где я была с 02:07 до 03:07, образовалась огромная очередь, и работало 2 приемных окошка. Позже открыли еще окошко для пассажиров с детьми. За тем, закрыли одно окно, и стало работать опять 2 окошка (для пассажиров с детьми и для пассажиров) и две очереди пассажиров «слились» в одну очередь. По камерам наблюдения от 06.09.2019 можно отследить (проверить) какое огромное количество пассажиров образовало очередь в зале дополнительного контроля в обозначенное время! Ведь только в Анталию с 3-х до 4-х часов ночи было шесть рейсов!!! Аэропорт, наблюдая по камерам процедуры отправки пассажиров на рейсы, допустил на своей территории такое огромное скопление пассажиров в зале дополнительного контроля 06.09.2019 в период времени: с 02:07 до 03:07. И при такой ситуации, аэропорт не предпринял никаких мер к урегулированию ситуации, что свидетельствует о неудовлетворительной и не организованной и работе аэропорта. (Даже в Турции в аэропорту Анталии работники аэропорта регулирует поток пассажиров (указывают пассажирам: куда идти и в какую очередь вставать, чтобы равномерно распределить количество вылетающих пассажиров) с целью, чтобы все пассажиры успели вылететь из Анталии). И еще, зная, что я зарегистрировалась на рейс, сдала багаж, и прошла паспортный контроль (исходя из информационных ресурсов аэропорта), работники аэропорта не вышли в зал дополнительного контроля с голосовым объявлением об окончании посадки на мой рейс. (Нехватка работников аэропорта, или равнодушие руководителей аэропорта?). Объясните! Голосовых сообщений для пассажиров, опаздывающих на посадку, я не слышала. Если, и были такие голосовые сообщения, то в зале дополнительного контроля не слышно НЕ БЫЛО НИЧЕГО! Ведь в противном этом случае, если бы было слышно голосовое сообщение в зале дополнительного контроля, очередь меня бы пропустила без очереди. Перевозчик предложил купить билет в Анталию (цена билета 17000 руб.). Такой суммы у меня с собой не было. Таким образом, неудовлетворительная организация работы аэропорта (именно на территории аэропорта) 06.09.2019 в период времени с 2-х часов ночи до 3-х часов ночи, выражается в следующем: – в несогласованной работе аэропорта с федеральным органом пограничной службы ФСБ России при прохождении на территории аэропорта паспортного и таможенного контроля, в результате чего, образовалась огромная очередь пассажиров и произошла длительная процедура дополнительного контроля; – аэропортом не были предприняты меры к открытию дополнительных окошек в этом зале дополнительного контроля в обозначенное время во избежание скопления огромных очередей пассажиров; – аэропортом не были предприняты меры к звуковому оповещению опаздывающих на рейс 8887 пассажиров в обозначенное время именно в зале дополнительного контроля во избежание опоздания на посадку. Туроператор не возмещает мне денежный ущерб, т.к. аннулирование тура произошло уже в период прохождения тура, а не до его начала.
Марина 08 Сентябрь 2019
Аэропорт, похоже, не предназначен для вылета и прилёта людей. По прилёту на улице вместо нормально оборудованного места для посадки пассажиров с багажом в машины утыкаешься в забор из ограждения, которое разрывается только 2 раза в местах пешеходных переходов. Это просто издевательство. Ни в один нормальный аэропорт Европы, Азии и тп не позволяет такого Хамства. И только прилетая домой, причём в любой аэропорт Москвы, понимаешь что тебе тут Не рады.
Оксана 27 Февраль 2020
У вас в аэропорту есть вообще служба охраны? Или какой-то контроль пропускной? Сегодня 03.10.2020г. возле выхода 14 в 07.05 по московскому времени. Пришёл мужчина в очень сильном алкогольном опьянении. Начал грубо приставать ко всем, ругаться матом, кричать. Ходили искали сотрудников и просили сотрудников магазина вызвать кого-нибудь. Никакой реакции не последовало. И это вы считаете нормальным? Ужас просто!
Дмитрий 03 Октябрь 2020
Сейчас проходили во Внуково безопасность. Вылет был без багажа. Нам врач в клинике дал с собой для ребенка лекарство - бактерии в бутылке 1л. На регистрации спросили можем ли с собой взять в самолет. Девушка отправила на безопасность спросить. Две хамки ответили нет нельзя, при этом показали мы назначение врача. Я понимаю есть правила, но еще должны быть человеческие исключения!! В итоге мы заплатили 2200р за багаж из-за одной бутылки!! Желаю этой компании купить совесть своим работникам!!!
Роман 07 Ноябрь 2020
Где розетки? В наше время такое количество розеток - издевательство. У нас в Сибири и то больше, а это, вроде как Москва... А летим мы транзитом с Екб, общее время 14 часов.
Галина 13 Январь 2021
Прилетев, нас ждало неожиданный сюрприз в виде двух быдло-работников аэропорта Внуково, двух ярых националистов, бесцеремонных, невоспитанных и необразованных грубиянов, которые пытались ущемлять и топтать наши права. Аэропорт Внуково ещё не знал такого уровня ксенофобии и предвзятости, их как будто бы с цепи сорвали. Как бешеные псы при виде незнакомца проходящего мимо. Нас задержали ничего не объяснив ссылаясь на какой-то закон согласно которому можно задержать людей в течении двух часов, в итоге суммарно нас задержали 4.5 часа. Ни один из "сотрудников" не представился, другой не носил форму на вид школьник, примерно 16-17 лет, грубил, хамил и вел себя неподобающе сотруднику аэропорта. Имея при себе паспорта республики Таджикистан мы сразу поняли, что столкнулись с ксенофобией и национализмом а также принижением по национальному признаку и интеллектуальному потенциалу. Были в шоке, что люди которые представляют международный аэропорт "Внуково" позволяют себе такое, или их понабрали из-за отсутствия компетентных кадров. Хочу обратиться к руководству аэропорта "Внуково" этих "людей" которых вы назначили, эти псы которые впадают в слепую ярость при виде незнакомца с пеной у рта - портят вашу репутацию, а людям жизнь принижают эту профессию и человеческое достоинство. Прошу уволить их, дабы не было такого отребья в международном аэропорту.
Ceeja 29 Март 2021
Возвращался на Родину из-за границы в апреле. Прилетели из Стамбула Турецкими авиалиниями по расписанию около 00.30. И тут началось! Самолет оставили в поле. Ждали автобуса минут 20 (а мы с семьей летели в бизнес классе). На паспортном контроле "свалка". система окон "для граждан РФ и Белоруссии" не работает. Туда идут все, из прочих республик СНГ и других стран. У многих, видимо, проблемы с документами. Пограничники по 5-10 минут проверяют одного из таких прилетающих. мы стоим с ребенком. Обработка наших данных у погранцов заняла 1 минуту, для примера. Получили багаж. А выход один (из пяти) открыт. Причем в противоположном конце от встречающего нас авто. Пилили метров 500 с тяжелыми чемоданами до автомобиля. "Все для людей! Чтоб жизнь малиной не казалась при приезде на Родину!" Честно говоря, Вашему аэропорту еще тянуться и тянуться до Шереметьево!
Эдуард 25 Май 2022
Огромное спасибо сотруднику Шафоростовой Наталье, которая очень помогла нам в возврате нашего багажа, который по ошибке из Кемерово отправили не в Москву, а в Сочи, а в багаже находились мед. Препараты, которые я должна принимать каждый день. Наталья очень чётко, без лишних сантиментов решила нашу проблему, она просто большая молодец, корректная, поддерживала связь с нами, разыскивала параллельно багаж, успокаивала. И вообще она такая классная, она профессионал. Таких сотрудников нужно беречь. Очень просим не оставлять без внимания наш отзыв и отреагировать на него. Как минимум благодарность Наталье должна быть объявлена. Спасибо ей ещё раз огромное. Храни вас боженька.
Алена и Вячесла... 21 Август 2022
Вылетаю из Внуково 3- 4 раза в год, т.к. этот аэропорт ближайший к дому. Про сам аэропорт ничего плохого сказать не могу, но тот факт,что очень часто до самолёта необходимо добираться на автобусе- очень огорчает, какой-то отсталостью веет, ведь даже в небольших по сравнению с Москвой городах есть рукава для посадки и соответственно высадки пассажиров.
Маруся 27 Август 2022
Хотелось бы поблагодарить агента по посадке на стойке регистрации Бизнес Авиакомпании «Россия»! Сегодня вылетали в 20:15 в Санкт-Петербург бабушка (82 года) и Мама. Более внимательного сотрудника ныне не встречали! Был продемонстрирован настоящий профессионализм, внимание и забота о пассажирах! Мама очень переживала из-за полёта с бабушкой. Такое чуткое отношение и внимание проявил мужчина на стойке регистрации «бизнес»! К сожалению, мама не увидела имя(зрение). Берегите таких сотрудников! Они на вес золота! Спасибо!
Алина 29 Октябрь 2022