Услуги и инфраструктура
Непременный атрибут современного аэровокзала - бесплатный Wi-Fi присутствует и в пассажирских терминалах Внуково.
Комплекс содержит полную, понятную визуальную информацию о возможности получении всех предоставляемых сервисов, местах предоставления услуг, маршрутах передвижения внутри комплекса. Периодически пассажирам доводится нужная и полезная аудио информация.
К услугам важных персон два VIP-зала в Терминале A и отдельном здании.
Просторные залы ожидания оборудованы в зонах выхода на посадку на внутренние и международные авиалинии. Терминал A имеет 6 бизнес-залов.
Пассажиры с детьми имеют возможность воспользоваться оборудованными пеленальными комнатами. В зоне вылета терминала А находится круглосуточный бесплатный для имеющих посадочный талон детский зал ожидания с мягким ковровым покрытием, игрушками, диванами. Пассажиры с детьми до 7 лет на время задержки рейсов могут после прохождения медосмотра обосноваться в номерах комнаты матери и ребенка, устроенных на 2 этаже Терминала D.
Для пассажиров с ограниченной подвижностью бесплатно предоставляются следующие услуги:
- Встреча у транспорта;
- Инвалидное кресло-коляска;
- Специальное место ожидания у стойки содействия в зале вылета;
- Видеосвязь с диспетчерской службой для людей с ограниченными возможностями;
- Возможность воспользоваться панелью с индукционной петлей
- Доставка на борт лайнера лифтом илисанитарной машиной
В здании аэропорта расположена медсанчасть, располагающая современным оборудованием и квалифицированным персоналом для оказания круглосуточных медицинских услуг пассажирам и персоналу.
Пассажирам предоставлена возможность воспользоваться услугами прачечной и химчистки.
При длительном ожидании рейса или транспорта можно разместить багаж в камере хранения на нижнем уровне Терминала A.
Схема терминала A:
В шаговой доступности от аэровокзала находятся несколько гостиниц с номерами для путешественников с разным уровнем доходов.
В терминалах аэропорта круглосуточно работают кафетерии, бары, есть рестораны и аптеки.